Datenschutz
Hier erklären wir verständlich, welche Daten beim Besuch von c2h.at und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden.
1. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser, Betriebssystem und übertragene Datenmenge. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Server-Logfiles werden grundsätzlich für bis zu 14 Tage gespeichert, sofern keine sicherheitsrelevante Auswertung oder gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung erfordert.
Hosting und Infrastruktur
Für Server- und Hosting-Infrastruktur arbeitet c2h mit Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, zusammen. Soweit Hetzner personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Auftragsverarbeitung.
2. Kundenbereich, Bestellungen und Verträge
Unter c2h.at/account/ betreiben wir den Kundenbereich mit WHMCS. Dort werden Daten verarbeitet, die für Kontoerstellung, Angebote, Bestellungen, Domainregistrierungen, Vertragsabwicklung, Rechnungen, Zahlungen und Support erforderlich sind. Dazu können Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Domain-, Rechnungs-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten gehören.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Bei Domainregistrierungen werden die erforderlichen Daten an Registry, Registrar und technische Dienstleister übermittelt.
3. Kontakt- und Angebotsformulare
Wenn Sie ein Formular absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Die Übermittlung erfolgt über einen eigenen Formular-Endpunkt auf c2h.at und wird anschließend an unser internes Kontaktpostfach zugestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Kommunikation.
Anfragen werden so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Dokumentation und mögliche Anschlussfragen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
4. Cookies und Reichweitenmessung
Aktuell ist auf der öffentlichen Website keine externe Reichweitenmessung und kein Marketing-Tracking eingebunden. Es werden daher keine Statistik- oder Marketing-Cookies gesetzt. Technisch notwendige Datenverarbeitungen erfolgen nur, soweit sie für den sicheren Betrieb, die Darstellung der Website oder eine von Ihnen ausdrücklich gestartete Funktion erforderlich sind.
Sollte später eine Webanalyse eingeführt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor der Aktivierung entsprechend ergänzt. Soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Tracking erst nach Ihrer Zustimmung geladen.
6. Eingebettete Inhalte und externe Links
YouTube
YouTube-Videos werden nicht automatisch geladen. Erst nach Klick auf „YouTube-Video laden“ wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei können Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und die aufgerufene Seite an Google/YouTube übermittelt werden.
Trustpilot, ProvenExpert und weitere externe Seiten
Bewertungsplattformen und Partnerseiten sind auf der Website als normale Links eingebunden. Eine Datenübertragung an die jeweilige Plattform erfolgt erst, wenn Sie den Link aufrufen.
Lokale Schriftarten
Die verwendeten Schriftarten werden lokal vom c2h-Webserver geladen. Beim Seitenaufruf wird dafür keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.
7. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur jene Stellen, die sie für Betrieb, Vertrag, Abrechnung, Domainverwaltung, Support oder gesetzliche Pflichten benötigen. Dazu können Hosting- und Infrastrukturpartner, Registrare und Registries, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung, E-Mail- und Supportdienstleister gehören. Im Bestellvorgang werden die jeweils eingesetzten Zahlungsarten und Anbieter angezeigt.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
Anfragen richten Sie an info@c2h.at. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.
9. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Dienste, Rechtslage oder technische Verarbeitung ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.