Muss c2h QuickSupport installiert werden?
Nein. Die Windows-Datei wird direkt gestartet und muss nicht dauerhaft installiert werden.
Direkte Fernhilfe
c2h QuickSupport herunterladen
Vorkonfigurierte Fernwartung für Windows – ohne dauerhafte Installation. Bitte nur nach Aufforderung durch den c2h-Support starten.
Windows 10 und Windows 11 · RustDesk QuickSupport · ca. 28 MB · keine dauerhafte Installation
QSc2h QuickSupportSichere Fernhilfe nach Aufforderung
So funktioniert es
In drei Schritten verbunden
01
Herunterladen
Die QuickSupport-Datei auf Ihrem Windows-PC speichern.
02
Starten
Datei öffnen und die Windows-Sicherheitsabfrage bestätigen.
03
Zugang nennen
ID und Einmalpasswort ausschließlich an den c2h-Support weitergeben.
Wichtiger Sicherheitshinweis
Fernzugriff nur nach persönlicher Rücksprache
c2h fordert Sie nicht unaufgefordert per Pop-up, Werbeanzeige oder fremder Telefonnummer zur Installation einer Fernwartung auf.
- QuickSupport nur nach direkter Aufforderung starten
- ID und Passwort nur an bekannte c2h-Mitarbeiter weitergeben
- Sitzung jederzeit über das Programm beenden
- Bei Unsicherheit zuerst c2h über die bekannten Kontaktdaten anrufen
Weitere Support-Wege
Für nicht dringende oder dokumentationspflichtige Anfragen ist ein Support-Ticket der beste Weg.
Häufige Fragen
QuickSupport
Wann darf ich QuickSupport starten?
Starten Sie QuickSupport nur nach direkter Aufforderung durch einen c2h-Mitarbeiter.
Welche Daten muss ich weitergeben?
Teilen Sie ausschließlich die angezeigte ID und das Einmalpasswort mit dem c2h-Support. Geben Sie diese Daten nicht an unbekannte Personen weiter.
Für welche Systeme ist der Download gedacht?
Der bereitgestellte Download ist für Windows 10 und Windows 11 vorgesehen.